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2013.315

重庆汇韬电气有限公司

重庆汇韬电气有限公司坐落在重庆北碚国家大学科技园区高新技术创业中心,是一家集研发、生产、销售和服务为一体的交直流电源系列产品的专业电源厂家,是中国电源学会成员单位、重庆市高新技术企业。拥有一批专业的技术人才和生产经营骨干,其中大部分具有十年以上的电源行业的工作经验,工厂建有先进的生产线和优质的生产检测设备,能够生产制造八大类上千种规格的电源产品。

公司通过ISO9001质量体系认证,遵循“精心制造,持续创新,优质高效,顾客满意”的质量方针,针对工业以及其它场所的特点和电源要求,在电源产品的可靠性和适用性上持续改进,为需要电源的各种场所提供优质可靠的电源产品和全方位的电源解决方案。

公司引进美国先进技术的Hwyton工业级UPS,处于国内领先水平,也是国内少数能生产大功率数字化UPS的厂家之一,产品面向工业化设计,特别适用于工矿企业的控制系统、自动化仪表和通讯调度中心。公司的主导产品已通过了国家专业机构的检验和鉴定,其中FEPS消防设备应急电源取得了国家公安部CCC认证,EPS应急电源、UPJZ一体化不间断电源系统和UPS不间断电源拥有专利技术,并获得过“重庆市重点新产品”称号。公司的工业型UPS、一体化不间断电源系统、直流不间断电源、仪表电源、直流电源屏、EPS应急电源、交流稳压电源等产品在冶金、建材、石油天然气、化工、电力、交通、医药卫生、建筑和公安消防等行业已得到广泛应用,产品遍布全国20多个省(市)自治区,深受用户的信赖和好评。

汇韬电气本着“诚信、和谐、高效、创新”的经营理念,以先进可靠的产品和优质周到的服务,与广大新老客户携手奋进,共同发展!

重庆汇韬电气有限公司推行汇韬“5+X”服务——五年质保,五星服务。

服务宗旨:通过优质的服务,让客户放心、省心。

服务方针:及时、高效、规范、彻底。

服务目标和要求:

1.保障有力:①专业电源厂家:工厂设有客户服务中心,备件库,24小时服务热线及800免费电话;②产品档案,定期回访(巡检):及时更新记录(包含主机、电池配置情况、投运时间、维修记录等),定期对产品进行电话访问(重点用户每年至少1次现场巡检);③超长质保期:主机5年全免费维修(修不好包换)+延保服务,10年备件库存。

2.及时高效:①服务响应时间小于1小时;②赶到现场服务时间2-24小时;③现场故障处理时间小于2小时。

3.专业规范:①有清晰的售前、售中、售后的“服务流程”; ②科学的服务规范;③专业服务队伍(持证上岗);④产品投运一次交付合格率≥99%。

4.没有借口:①用户至上,提供可靠的产品和优质服务是供方的天职;②先解决问题;③信守承诺,说到做到;④顾客满意度≥95%。

主要产品:Hwyton UPS电源、EPS应急电源、UPJZ一体化不间断电源系统、GZDW直流电源屏

http://www.hwyton.com