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2014.315

青岛海尔通信有限公司

青岛海尔通信有限公司成立于1999年,秉承“时尚科技 体验至上”的产品理念,海尔手机努力将最前沿的无线通信技术融入时尚的产品中,分别在青岛、南京、上海建立了三个研发中心,并与众多国际芯片公司如:高通、威盛、联发科、展讯等以及三大运营商建立了战略合作关系。拥有电磁兼容、气候仿真、品质控制等国内先进的质量实验室和控制体系。已经申请手机专利160多项,特有的“10分钟满意服务”也深受广大消费者推崇,连续七届蝉联“CCID中国手机用户满意度调查”大奖。

软硬融合创新,产品特色行业领先

2012年海尔手机与奇虎360联合推出了倍受年轻消费者喜爱的360特供系列手机——“超级战舰-W910”、“小潜艇-W718”等。超级战舰-W910是一款国内首发28纳米1.5G高通双核CPU,拥有326ppi高清视网膜显示屏,国内首创硬三防:防水、防尘、防刮与软三防:防毒、防盗、防骚扰,软硬三防无缝融合的特色产品。另外与腾讯、阿里等互联网公司的合作也是走在了行业的前列,相应的特色手机也是层出不穷。

2014年与腾讯联手,打造出了全球首款“微信手机”——“Mirror Coopre-I928”。这是一款6英寸,厚7.9MM,全金属后壳的大屏跨界手机,搭载1.6G的三星四核芯片,拥有32G的超大内存容量。并且独特的“一键微信”设计,简化了登录微信的操作,使之更加人性化、智能化。

品牌战略创新,顺应时代发展浪潮

在物联网大趋势及互联网营销时代背景下,“一云、三网、N端”是通讯及整个家电行业的发展方向,海尔集团利用自身优势,让智能走进生活,提出“智慧生活”概念,通过以智能手机为智能操作终端,实现“智慧家庭”的家电终端控制。打破了传统家电与智能终端之间的壁垒,再一次走在了行业的最前沿!海尔的质量获得了国际权威机构和消费者的认可,成为中国首家通过了全球最权威手机认证机构CCF认证的手机品牌。

海尔手机将会继续充分运用海尔的技术优势、品牌优势和更为个性化的产品引领手机消费的时尚潮流。

  切实维护消费者合法权益是全社会的共同责任,产品质量和服务质量的诚信不仅决定着企业的竞争能力和生存发展,而且关系到消费者切身利益。产品质量是承担质量主体责任的企业应该履行的基本社会责任,服务质量是产品质量的延伸。确保质量诚信既是安全生产和放心消费的关键,也是企业发展的重要要求,还是负责任的企业应该对消费者和社会的必然承诺。

服务创新,全面提升用户满意度

随着手机行业利润下降、黑手机泛滥等问题的不断涌现,手机售后服务问题成为行业关注的话题,手机企业的服务创新也成为提升品牌价值又一有效途径。

海尔手机在做技术创新的同时,也不断在服务上下功夫。前期推出的5A钻石服务、10分钟满意服务、1+3超值不等待服务模式等均超出行业标准,真正地解决了用户购买手机的后顾之忧。

海尔手机秉承海尔集团“真诚到永远”的服务理念,不断致力于提高自身售后服务水准,这不仅为海尔手机打造出超越对手的核心竞争力,更是为整个行业树立了全新的标杆。

海尔手机将会继续充分运用海尔的技术优势、品牌优势和更为个性化的产品引领手机消费的时尚潮流。

主要产品:海尔手机

http://www.haier.com

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