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2014.315

深圳市元谷科技有限公司

深圳市元谷科技有限公司是一家自主研发、品牌经营中高端外置存储盒、磁盘阵列盒的创新型企业。公司自2003年成立至今,一直以独特创新的产品、专业制造的品质和优质的服务赢得消费者的一致好评。同时,“元谷”、“存储巴士”品牌产品也深受中高端用户们的喜爱。

我们的产品围绕USB2.0、USB3.0、1394B、ESATA、RAID等存储应用方案开发各种接口的外置存储产品。产品理念以独特、创新、系列、专业引领中国外置存储市场的主流,追求专业品质是我们对产品质量的至高标准,发展品牌之路是我们最终的方向。

公司制定长远的、着力在中国市场上建立知名品牌、发展多元渠道为目标的战略,为客户提供专业的产品和优质的服务为宗旨。愿与全国众多有良好营销观念的各级代理商、经销商合作,共同努力,为中国用户提供放心的产品和满意的服务。

  切实维护消费者合法权益是全社会的共同责任,产品质量和服务质量的诚信不仅决定着企业的竞争能力和生存发展,而且关系到消费者切身利益。产品质量是承担质量主体责任的企业应该履行的基本社会责任,服务质量是产品质量的延伸。确保质量诚信既是安全生产和放心消费的关键,也是企业发展的重要要求,还是负责任的企业应该对消费者和社会的必然承诺。

深圳市元谷科技有限公司秉承“选用元谷,选用放心”的产品理念,针对用户使用过程中遇到的各种问题,提供以下服务:

1.全国服务热线400-777-8280:由专业技术工程师接听用户来电咨询,解答每位用户提出的疑问,让用户感受元谷贴心的服务。

2.QQ在线支持1048531737:由专业技术工程师随时在线解答用户使用过程中遇到的各种问题。

3.换新服务:硬件故障15日包换,即购机15个自然日内如发现保修范围内的硬件故障,可与销售商或元谷售后部联系,并出示质保卡,即可得到快速的更换服务。

4.免费质保:硬件故障1年内(部分产品2年)免费质保。即购机1年内如发现保修范围内的硬件故障,可与销售商或元谷售后部联系,我们将在15个自然日内处理,并免收任何维修费用(质保期可通过产品条码到元谷官网查询)。

5.延保服务:为满足行业客户的需求,我们可以为行业客户提供最长为3年的延保服务。

主要产品:“元谷”DS桌面存储设备、加密移动硬盘,“存储巴士”外置硬盘盒(USB2.0、USB3.0、ESATA、1394B等接口),“元谷 谍密”系列加密U盘

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