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2014.315

广州春光新能源科技发展有限公司

广州春光新能源科技发展有限公司成立于1999年,坐落于广州经济技术开发区东区,是国内较早引进德国先进热泵技术并设立专业技术研发中心的高新技术企业之一。

公司早期主要致力于海外市场和国内商业、工程市场,自主研发了空气能高温机组、空气能超低温机组、冷暖型采暖机组、恒温变频机组、水地源热泵机组、泳池专用机组,并获得QS、3C、CE、ISO9000、ISO14000等认证以及多项国家专利。产品远销德国、英国、瑞典、土耳其、捷克、南非、日本、韩国等20多个国家,并为国内多家大中型企业、商业楼宇、酒店、学校、医院等场所提供节能应用方案设计以及工程项目施工。

随着我国新能源法的实施,国家政府大力推动热泵产品在民用领域的应用,春光公司审时度势,于近年采用国际标准作为品质定位进军国内民用市场,通过春光科研机构的潜心钻研,将家电时尚的“无框”高端元素植入产品中,开创空气能“无框”美学风潮,快速赢得了国内消费者的广泛认同。凭借优秀的团队、前沿的技术、先进的设备、科学的管理和完善的服务,春光将积极推动和引领热泵行业不断向前发展!

春光价值观:创新、服务、诚信、奉献、共赢。

春光使命:创造节能价值,打造幸福生活。

春光愿景:致力成为中国热泵行业领先品牌。

春光经营理念:科技创新,只有加强流程创新才能提高生产力;只有不断技术创新才能推陈出新。卓越品质,只有品质才能赢得市场,只有品质才能创造口碑;追求卓越品质,是春光人的永恒目标。重视人才,春光坚持以人为本、人尽其才,始终把人才摆在第一位;努力构建乐观、团结、进取的团队。以客为尊,完善服务体系,秉承以客为尊的服务宗旨,并将其贯彻到售前、售中、售后的每一个环节。

  切实维护消费者合法权益是全社会的共同责任,产品质量和服务质量的诚信不仅决定着企业的竞争能力和生存发展,而且关系到消费者切身利益。产品质量是承担质量主体责任的企业应该履行的基本社会责任,服务质量是产品质量的延伸。确保质量诚信既是安全生产和放心消费的关键,也是企业发展的重要要求,还是负责任的企业应该对消费者和社会的必然承诺。

为塑造企业诚信服务形象,广州春光新能源科技发展有限公司向广大用户朋友郑重承诺:

售前服务:1.正确识别客户对空气能产品的要求,安排专业的销售工程师向客户详尽介绍公司的产品及服务,并做好客户咨询资料整理;2.正确引导客户购买,客户如有意向,将派出专业技术人员亲临现场勘察安装环境;3.通过对客户需求及安装环境甄别后,将为客户量身订做优质系统设计方案。

售中服务:1.确保所提供的产品都是合格全新的,且主机的设计使用寿命为15年;2.派出具备相关安装资质的专业技术人员负责进行产品的安装、调试;3.严格按照国家相关规定进行施工和安装,确保安装工作有条不紊地进行,并高质量如期交付;4.安装完毕后,专业的安装技术人员将对产品设备进行严格的检测和调试,确保其安全、稳定运行;5.交付时,将有专业技术人员为客户提供全面系统的使用和维护培训。

售后服务:1.“7×24”模式的免费咨询服务,专业人员24小时解答客户在使用过程中的任何问题;2.产品自购买之日起,家用整机免费保修36个月,商用整机免费保修18个月,期间如发生任何质量问题,将在24小时内响应维修,对不能修复的零配件,进行免费更换;3.质保期满后,继续提供终身维护服务,同时承诺只收取零部件成本费。

主要产品:春光空气能热水器

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