TOP
2014.315

广东联邦家私集团有限公司

根植民族文化  服务现代品位家居

联邦集团是以设计领先,制造与商业两翼齐飞、国内与国外市场共同发展的私营企业,经过30年的努力,打造出业界领导品牌,成为中国家具行业的领军企业,被誉为中国民营企业发展的“常青树”。

联邦集团主要产品门类有民用中高端实木家具、软体沙发、床垫、定制壁柜、地毯等;在国内外拥有多家全资或控股公司;拥有800多位管理、营销、设计、工程技术等中高级专业人才;公司研发能力强,并能迅速将科研成果转化为生产与商业效益;分别位于广东与山东的两大制造/物流基地,生产流程、工艺技术具备国际先进水平,能适应多品种、高品质快速供货服务需求;国内市场网络已覆盖100%的一、二级城市以及70%以上的三级城市,国际市场涵盖全球100多个国家和地区,构成了联邦多层次、全方位的网络体系,成为联邦品牌发展的有力依托。

联邦商标被评定为“中国驰名商标”、联邦实木家具被评定为行业首批“中国名牌”产品;联邦集团荣膺中国轻工业“先进集体”、“科技创新先进集体”、“百强企业”,“广东省优势传统产业转型升级龙头企业”、“广东省知识产权示范企业”等;联邦集团检测中心获中国合格评定国家认可委员会(CNAS)颁发的实验室认可证书。

联邦集团是中国家具协会副理事长单位和广东省家具协会执行会长单位,中国家具协会实木、设计、科技三大工作委员会副主任委员单位及沙发专业委员会主席团单位;设有中国家具协会设计工作站、科技工作站,博士后科研工作站,国家认定企业技术中心,广东省省级企业技术中心,广东省家具创新工程研究开发中心,广东省工业设计示范基地等。并先后荣获国家和省、市“先进企业”、“窗口企业”、“行业最佳雇主企业”、“重点培育和发展的广东省出口名牌”等荣誉称号。

未来的联邦,将以国际化的战略视野,以资本、品牌、文化为纽带,全力缔造更为卓越的商业、制造和管理新模式;将致力于“打造中国人自己的世界名牌”,铸就一个国际化的大联邦,为实践“高素质生活”不懈努力!

  切实维护消费者合法权益是全社会的共同责任,产品质量和服务质量的诚信不仅决定着企业的竞争能力和生存发展,而且关系到消费者切身利益。产品质量是承担质量主体责任的企业应该履行的基本社会责任,服务质量是产品质量的延伸。确保质量诚信既是安全生产和放心消费的关键,也是企业发展的重要要求,还是负责任的企业应该对消费者和社会的必然承诺。

服务承诺:联邦集团对客户承诺提供“一年保用、终身保修”之服务。自提货日起一年内因质量原因导致产品无法正常使用者,联邦集团提供免费维修、更换、退货服务;软体类家具(皮沙发、布艺沙发、皮床、布床)自提货之日起三个月后出现原厂质量问题,如需更换或退货,将收取自提货之日起按结算价每天1‰的折旧费;所提供的三包服务顺序依次为:维修、更换、退货。产品经维修后仍无法满足使用要求时,可予以更换同种产品;如果没有同种产品更换,可换购同类型产品;如以上条件均无法满足时,可予以退货。注:玻璃、原配电器、灯具、妆镜不在保修范围内,请小心爱护;在产品保用期限内,如产品因人为原因受损坏,为顾客提供维修服务,仅收取服务工本费;在产品保用期限外,任何原因导致的产品损坏,可提供优质低价维修服务,但不予以更换或退货;如顾客需要,可提供产品的重新拆卸、包装、安装服务,次数不限,仅收取合理工本费;在接到投诉电话24小时内电话回复,48小时内给出处理方案,广佛地区三天内上门服务。本承诺不适用于已标明无三包服务之特惠产品。

联邦集团为每一款发售的产品配备相应的书面服务承诺,具体参照相应的《使用说明书》执行,敬请客户阅读了解。

主要产品:联邦民用中高端木家具、沙发、床垫、壁柜、地毯等

在线申诉国家质检总局产品质量申诉处理中心