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2014.315

全友家私有限公司

全友家私有限公司创建于1986年,现已发展成为一家集研、产、销一体化大型民用家具龙头企业,是中国规模最大的家具制造企业。公司使用了电子开料锯、数控排钻机、热压机、加工中心、数控封边机、砂光机等主要生产设备,以及中央集尘器、布袋吸尘器、水帘机、活性碳过滤器等职业危害防护设备设施。

公司拥有一支由中、意、德、丹麦等国200多名顶尖设计师组成的跨国研发团队,在中国成都、深圳,意大利米兰设立了3个研发中心,主要研发、生产板式套房家具、沙发、餐桌椅、床垫、软床等系列产品,涵盖50多个系列、6000多个产品款式。2002年在行业内率先通过质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全三大权威体系认证;2004年获得中国板式家具行业首张中国质量环保产品认证证书,全国家具行业首张环境标志产品认证证书;2005年终身认养大熊猫“友友”,此后大熊猫“友友”成为全友形象代表;2006年9月,全友家私板式家具获得“中国名牌产品”称号;2007年9月,全友家私沙发获得“中国名牌产品”称号;2008年3月,“全友”商标被国家工商行政管理总局认定为“中国驰名商标”;2009年5月,被评为成都市认定企业技术中心;2010年7月,被香港接力慈善授予“荣誉爱心家居品牌”荣誉称号;2010年10月,被评为四川省认定企业技术中心;2011年1月,被中国家具行业创新金牌榜授予“中国家具公益事业杰出贡献奖”;2013年10月,全友家居荣获“2013绿色设计国际贡献奖”。公司产品连续多年畅销全国,并远销欧美、东南亚多个国家和地区,产品销量在全国同行业中连续多年遥遥领先。

公司以“成为世界级家居用品开发制造商与服务提供商”为企业愿景,以“提供优质家居产品和服务,创造美好家居生活”为企业使命,并将通过持续的制度创新、技术创新、管理创新,走向现代化、国际化。

  切实维护消费者合法权益是全社会的共同责任,产品质量和服务质量的诚信不仅决定着企业的竞争能力和生存发展,而且关系到消费者切身利益。产品质量是承担质量主体责任的企业应该履行的基本社会责任,服务质量是产品质量的延伸。确保质量诚信既是安全生产和放心消费的关键,也是企业发展的重要要求,还是负责任的企业应该对消费者和社会的必然承诺。

全友“幸福365”服务

3大阶段:售前、售中、售后全面覆盖,以体贴的导购服务、专业的安装服务、完善的售后保障服务,力求让每一位顾客买得放心,用得开心。

6项服务:1.免费售前测量服务;2.免费家具摆放设计服务;3.家居式温馨导购服务;4.免费送货到家服务;5.免费专业安装服务;6.定期回访服务。

5项保障:1.提供终身维修服务:在保修期内,提供免费维修服务;超过保修期,仅收取成本费用;2.提供终身保养服务:根据顾客需求提供产品保养服务;3.免费上门退、换货:在国家三包范围内的退换货要求,将免费上门进行;4.服务跟踪:客户自购买全友家居起,将由专业的家居顾问进行专项跟进服务;5.一站式服务:若客户有任何问题,只需拨打全国统一服务热线即可解决。

主要产品:全友板式家具、沙发、床垫等

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