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多款充电宝容量虚标问题严重 专家建议应通过官方渠道购买

2018年09月25日 09:45    信息来源:http://finance.cnr.cn/315/gz/20180923/t20180923_524368128.shtml

据经济之声《天天315》报道,现在智能手机越来越普及,对于不少朋友而言,出门在外,手机“低电量模式”预警,简直不能接受。随身带一个移动电源真是非常重要。不过,市面上的移动电源质量怎么样?使用性能如何?标称容量都达到了吗?

今年3-8月,广东省消委会指导茂名市消委会,开展了移动电源比较试验。消委会工作人员模拟实际消费,从各零售商场和专柜随机购买20款移动电源样品,标称容量从6000毫安至20000毫安,价格从136元至175元不等。然后委托第三方检测机构针对影响使用性能的两项指标——额定容量和转换效率进行测试比较。结果有8款样品实际放电容量与标称的额定容量明显不符,比例达到40%。海韵P108、PRODA、TZY、金伯利等4款样品存在严重不符的情况,“实测容量/额定容量”比值均低于70%,其中东莞市龙奇电子科技有限公司生产的金伯利实测容量只有标称额定容量的20.5%,容量虚标问题最为严重。

另外,充电宝的转换效率测试结果显示,20款样品全部符合标准要求,转换效率都能达到85%以上。其中罗马仕、台电、华为、荣耀、555、海韵样品表现较好,转换效率均达90%以上。

但是现在存在一个问题,消费者在买充电宝的时候只是看包装的介绍和充电宝产品上的容量标识,至于符合还是不符合,消费者很难确认。那么,消费者在购买充电宝等相关产品时,应该怎么办?

财经评论员吕国舜认为,比如某品牌的充电宝,标的容量是10000毫安,但是在底下会标注说实际可输出的容量只有6900毫安,这主要与充电宝输出的电压有关。因为充电宝内部电路的电压基本是3.7V左右,但它正式工作的时候,电压要达到5V,而根据能量守恒定律,电压上升,容量自然就会下降。所以消费者更应该关注其实际容量,而不是商家标注的10000毫安或20000毫安,因为这是根据内部电路的电压为3.7V来设定的。移动电源的市场其实很大,消费者在选择时,应该尽量通过正规渠道、官方渠道购买产品。类似在火车站、机场等地,经常会有人推销移动电源,这些尽量不要买。

一般情况下,消费者不要购买一些特殊的、价格很低的充电宝,低价可能很难买到特别靠谱的产品。

北京中闻律师事务所律师李斌表示,根据市场规律,质量和价格是相关的。质量很好的产品,成本很高,所用的原材料规格比较高,能够符合安全使用,而且能够符合满电的要求,这是个技术问题,一般消费者不太好把握。但是,若消费者去正规商店买,它会有供应链管理,它的产品想进入销售渠道,其主体资格及产品质量肯定经过审核,所以从这样的渠道购买产品相对而言把握更大一点。

若消费者买到的产品和标识不符,是否可以追究厂家的责任?

李斌表示,从法律上而言,如果商家从厂家订购了一批充电宝,但是由于充电宝质量存在问题,卖给消费者之后,商家就对消费者承担合同责任,因此,商家可以向厂家进行追偿。但是作为一般的消费者,与厂家之间没有直接合同关系,除非产品存在缺陷,比如有安全隐患突然爆炸,造成人身或财产损失,此时,即便厂家不是与消费者有合同的一方当事人,但是作为生产者,消费者依然有权利要求厂家承担侵权责任。这叫侵权责任,而不是违约责任。因为违约责任的责任相对方只是消费者和经营者之间,不包括厂家。

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