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市场监管总局关于《市场监督管理投诉与举报处理办法(征求意见稿)》公开征求意见的公告

2019年05月10日 15:15     信息来源: http://gkml.samr.gov.cn/nsjg/wjs/201905/t20190510_293503.html

根据市场监管总局“三定”方案规定和中央《关于深化市场监管综合行政执法改革的指导意见》要求,为统一规范投诉与举报处理程序,提升监管执法和消费维权效能,更好保障社会公众利益,市场监管总局在整合原工商、质检、食药、价监、知识产权等部门(12315、12365、12331、12358、12330热线及平台)的投诉举报制度基础上,起草了《市场监督管理投诉与举报处理办法(征求意见稿)》。现向社会公开征求意见。公众可通过以下途径和方法提出反馈意见:

1.登录中国政府法制信息网(网址:http://www.chinalaw.gov.cn),进入首页“立法意见征集”栏目下的“进入征集系统”提出意见。

2.登陆市场监管总局网站(网址:http://www.samr.gov.cn),通过首页“互动”栏目中的“征集调查”提出意见。

3.通过电子邮件方式将意见发送至:scswgc@samr.gov.cn,邮件主题请注明“规章征求意见”。

4.通过信函方式将意见寄至:北京市西城区三里河东路八号市场监管总局网监司(邮编:100820),请在信封上注明“规章征求意见”。

意见反馈截止时间为2019年6月9日。

附件:1.《市场监督管理投诉与举报处理办法(征求意见稿)》

   2.《市场监督管理投诉与举报处理办法(征求意见稿)》起草说明

市场监管总局

2019年5月10日